『HiNet個人電子郵件』服務費率計算採按量計價制，說明如下：
( 以下說明僅供參考 須待正式核定公告後生效 )
  

信箱使用費
客戶使用HiNet ADSL或撥接的用戶識別碼申請UMail業務，次月起，
信箱使用費帳單將於每月初隨所依附的ADSL或撥接帳單寄出。

信箱計費方式：
       分為月繳制及年繳制。

『HiNet 個人電子郵件』 信箱價目表

信箱大小 (MB) 64 128 192 256
月 費 (元/個) $60 $90 $120 $140
年 費 (元/個) $599 $899 $1199 $1399
說明:
繳費方式分為月繳制及年繳制。
月繳制:
　於申請日之次月初起，每月初出帳當月系統使用月費。
年繳制:
　於申請日之次月初出帳當年系統使用年費。
　
更改信箱大小計費說明
月繳制客戶每月可更改一次信箱容量；年繳制客戶每年可更改一次。
信箱容量由小增大
(1) 月繳制：
　 將於下月帳單出帳更改後之系統使用月費。
(2) 年繳制：
　 將於下月帳單出帳剩餘使用期限之年費差額。

信箱容量由大減小
     將不退系統使用費差額。
欠費處理說明
若客戶所依附的ADSL或撥接因欠費而停話，則所屬電子郵件信箱
群組將一律停話。客戶須將ADSL或撥接費用繳清後，才能恢復電子郵件服務。
計費範例
例如我是中華電信ADSL用戶，用戶識別碼HN84123456
11/20 申請umail 服務
申請test-test@umail.hinet.net、空間為64MB、年繳型的第一個帳號(此為管理者帳號)
隨後我利用test-test@umail.hinet.net登錄『信箱管理』
並新增兩個帳號：
test-test1@umail.hinet.net、空間為64MB、月繳型
test-test2@umail.hinet.net、空間為64MB、年繳型
所以12月份我將收到『網際網路個人電子郵件服務費』如下：(共計1258元)
test-test@umail.hinet.net 年繳費用599元
+
test-test1@umail.hinet.net 月繳費用60元
+
test-test2@umail.hinet.net 年繳費用599元
共計1258